Veelgestelde vragen uitzendkracht

• Origineel en geldig identiteitsbewijs (paspoort, ID-kaart of verblijfsdocument);
• BSN-nummer (vaak vermeld op het identiteitsbewijs);
• Origineel en geldig rijbewijs (indien je hiervan in het bezit bent);
• Bank- of girorekeningnummer;
• Up-to-date- CV;
• Originele diploma’s en certificaten;
• Eventueel andere passen en bewijzen (VCA-pas, Corus-pas, Heftruckrijbewijs, e.d.);
• Eventueel getuigschriften;
• Recente loonstrook i.v.m. salarisindicatie;
• Eventueel naam en nummer van minmaal twee ex-werkgevers waarbij een referentie ingewonnen mag worden;

Voordat je aan de slag gaat als uitzendkracht, worden er diverse zaken met je besproken:
Bij welk bedrijf je aan de slag gaat, wat jouw functie inhoudt, wat de kledingvoorschriften en de werktijden zijn, wat je salaris is en hoe jouw uren geregeld worden.

Voor aanvang van jouw werkzaamheden ontvang jij van ons een uitzendovereenkomst, een loonbelastingverklaring en moeten wij in het bezit zijn van een kopie van een geldig legitimatiebewijs. Onder een geldig legitimatiebewijs wordt verstaan: paspoort of identiteitskaart (voor- en achterkant), eventueel aangevuld met een verblijfsdocument.

Bij sommige bedrijven levert het bedrijf jouw uren aan, maar bij de meeste bedrijven ben je hier zelf verantwoordelijk voor. Hiervoor gebruik je werkbriefjes die je van Werktijd ontvangt.

Zodra jij voor ons aan de slag gaat en er is afgesproken dat je zelf werkbriefjes moet inleveren, krijg je deze thuisgestuurd. Wekelijks vul jij de uren in die je in de afgelopen week hebt gewerkt. Zorg dat je altijd een volledig en duidelijk ingevuld werkbriefje inlevert, voorzien van een handtekening en stempel van het bedrijf waar je werkzaam bent. Het werkbriefje kun je persoonlijk bij ons inleveren, maar dit kan ook per post, mail of per fax naar ons gestuurd worden. Mits het werkbriefje tijdig bij ons ingeleverd wordt, worden deze uren wekelijks op maandag of dinsdag door Werktijd aan je uitbetaald.

Zodra je werkbriefjes bijna op zijn, kun je contact opnemen met één van de Werktijd vestigingen. Wij sturen je dan zo spoedig mogelijk nieuwe toe. Ook kun je hier je werkbriefjes downloaden.

Elke maandag, dinsdag en woensdagochtend vindt er bij Werktijd een betaling van de lonen plaats. Zorg dus dat jouw ondertekende werkbriefje uiterlijk op dinsdag bij Werktijd binnen is. Dit kan per post, email of per fax.
Heb je een bankrekening, dan is jouw salaris vaak dezelfde of de volgende dag al bijgeschreven. Bij een girorekening duurt dit iets langer.

Let op: voordat er een betaling van het loon plaatsvindt, moeten alle gevraagde gegevens ingevuld en getekend bij Werktijd binnen zijn. Zolang jouw gegevens niet compleet zijn, ontvang je wel loonstrookjes maar wordt jouw salaris niet overgemaakt!

Betaling van de lonen gebeurt wekelijks. Gaat jouw voorkeur uit naar maandelijkse betaling, dan is het mogelijk de werkbriefjes op te sparen en per 4 weken naar ons op te sturen. Neem hierover contact op met de vestiging waar je voor werkt.

Elke week, na de verloning ontvang je een loonstrookje per post. Het is mogelijk je loonstrookje per e-mail te ontvangen. Geef dan je e-mailadres door aan de vestiging waar je werkzaam bent.

Dit is een percentage wat je opbouwt voor vakantiedagen, vakantiegeld en kort verzuim. Ieder uur dat jij werkt spaar je deze op.

Zodra je een vrije dag hebt of naar de tandarts of dokter moet, kun je hiervoor een snipperdag opnemen. Als je reserveringen op wilt nemen kun je dit op jouw werkbriefje aangeven of doorgeven aan de vestiging waarvoor je werkt. Het is niet zo dat je met deze reservering in de “min” kunt staan. Als je geen reserveringen hebt maar wel een vrije dag neemt, dan geldt dit als onbetaald verlof.

Onderaan het loonstrookje kun je terugvinden wat je aan reserveringen je hebt opgebouwd. Voor het gemak is er voor je omgerekend hoeveel verlofuren je tot dan toe hebt opgebouwd, zodat je dit in één oogopslag kunt zien.

De reserveringen voor vakantiedagen en kortverzuim kun je alleen opnemen wanneer je daadwerkelijk uren niet gewerkt hebt vanwege vakantie of bijvoorbeeld een dokters- of tandartsbezoek. De uren die je niet hebt gewerkt (maar normaal gesproken wel zou hebben gewerkt) worden dan uitbetaald uit de opgebouwde reserveringen. Het is ook mogelijk om het grootste deel van je reserveringen gelijk (dus wekelijks met je loon) uit te laten betalen. Laat je hiervoor informeren door een van onze medewerkers.  

Vakantiegeld, overwerk of vakantiedagen vallen voor de Belastingdienst onder bijzondere beloningen. Het percentage belasting dat je betaald over deze beloningen is ongeveer 42%, maar kan zelfs oplopen tot 52%. Op jouw loonstrook wordt dit belastingpercentage ingehouden op het loon voor loonbelasting en premies.

Deze tabellen voor bijzondere beloningen worden toegepast op een aantal bijzondere beloningen:
- eenmalige beloningen
- beloningen die eenmaal per jaar worden toegekend
- overwerkloon

Meer informatie hierover kun je vinden op www.belastingdienst.nl.

Iedereen die voor Werktijd heeft gewerkt ontvangt medio januari automatisch een jaaropgave. Ontvang je je loonstrookjes per e-mail, dan ontvang je ook de jaaropgave per e-mail. De jaaropgave wordt eenmaal verstrekt.

Ben je verhuisd, geef dan voor januari je nieuwe adresgegevens aan Werktijd door, zodat de jaaropgave op het juiste adres aankomt.

Aangezien Werktijd aangesloten is bij de NBBU, is deze CAO op jou van toepassing. Hierin staan alle rechten en plichten voor uitzendkrachten, het uitzendbureau en opdrachtgever beschreven. Kijk op www.nbbu.nl om deze CAO online te raadplegen.

Mocht je nog vragen hebben over deze CAO dan kun je ons bellen of e-mailen.

Als je minimaal 26 weken (verspreid) in een jaar werkt voor Werktijd BV bouw je pensioen op via StiPP. De pensioenregeling van StiPP bestaat uit twee regelingen: de Basisregeling en de Plusregeling.

Je neemt deel aan de Basisregeling als je:

• 21 jaar of ouder bent;
• werkzaam bent in Fase 2A.

Deze basisregeling loopt van de 27ste t/m 78ste week. Meestal blijf je 52 werkweken deelnemen in de Basisregeling en kun je binnen de branche van werkgever veranderen. Je blijft dan pensioen opbouwen via StiPP, maar dit kan alleen als je binnen een jaar van baan verandert. Werk je langer dan een jaar niet in deze branche, dan moet je eerst weer 26 weken werken voordat je weer pensioen opbouwt in de Basisregeling via StiPP. Vertel je nieuwe werkgever dus altijd of je al pensioen opbouwt of hebt opgebouwd in de Basisregeling. Zorg er wel voor dat je jouw polisnummer bij de hand hebt en dit doorgeeft aan Werktijd of een eventuele andere werkgever.

Zodra je 78 weken voor Werktijd hebt gewerkt, kom je in Fase 2B en val je onder de Plusregeling.
Stop je met werken, maar keer je binnen 26 weken weer terug bij Werktijd of een ander Uitzendbureau, dan zet je je pensioenopbouw in de Plusregeling direct voort. Vertel je nieuwe werkgever dus altijd dat je al pensioen opbouwt of hebt opgebouwd in de Plusregeling. Zorg er wel voor dat je jouw polisnummer bij de hand hebt en dit doorgeeft aan Werktijd of eventuele andere werkgever.

Meer informatie kun je vinden op de webpagina van StiPP.

Voor aanvang van de werkdag moet jij je melden bij je leidinggevende van het bedrijf waar je werkzaam bent.

Vóór 9.30 uur moet jij je ook melden bij Werktijd. Liever hebben wij dat je dit eerder doet, zodat wij zo spoedig mogelijk vervanging kunnen zoeken. Buiten kantoortijden staat de telefoon doorgeschakeld, dus mocht je ons niet kunnen bereiken, spreek dan de voicemail in. Spreek duidelijk je naam, telefoonnummer en de aard van de ziekte in. Ook is het belangrijk te melden bij welk bedrijf je werkzaam bent, en mocht je in ploegen werken; om welke tijd je had moet werken.

Werktijd meldt je vervolgens ziek bij Flexcom4, dit hoef je dus niet zelf te doen. Tijdens jouw ziekteperiode ben je verplicht om Werktijd op de hoogte te houden van jouw situatie en moet je bereikbaar zijn. 

Werktijd is sinds 01-01-2011 eigenrisico drager voor de Ziektewet. Flexcom4 draagt, in opdracht van Werktijd BV, zorg voor de verzuimadministratie, verzuimbegeleiding en de uitvoering van de ziektewet.

Tijdens jouw ziekteperiode ontvang je een Ziektewet Uitkering van Flexcom4. Je krijgt van Flexcom4 bericht hierover, Flexcom4 draagt ook zorg voor de berekening en uitbetaling van jouw Ziektewetuitkering. Van Flexcom4 ontvang je een uitkering van 70% tijdens jouw ziekteperiode. De Ziektewet-uitkering is 70% van het dagloon. Jouw dagloon is berekend op basis van het loon dat je verdiende in het jaar voordat je ziek werd, gedeeld door 261. We gaan daarbij uit van het SV-loon (Sociale Verzekeringen). Het SV-loon is het loon waarover loonheffing en premies volksverzekeringen worden berekend. Hoe hoog jouw SV-loon precies is, zie je op jouw salarisstrook. Uw loongegevens worden verkregen uit de polisadministratie van het UWV. Hoeveel je precies krijgt, lees je in de brief die je hierover ontvangt. Die krijg je uiterlijk twee weken na de eerste ziektedag. Heb je na twee weken nog geen brief ontvangen, bel dan met je contactpersoon op de vestiging.   

De aanvulling van 20% wordt door Flexcom4 uitbetaald. Dit wordt tegelijk met je uitkering uitbetaald.

Het ziekteverzuimreglement van Flexcom4 krijg je thuisgestuurd en kun je hier nalezen.

Zodra je beter bent, meld je dit direct bij Werktijd BV en bij Flexcom4. Je hoeft niet op toestemming te wachten om weer aan het werk te gaan of om ander werk te zoeken.

Wanneer er niet direct een vacature bij ons openstaat die goed aansluit bij jouw wensen, dan blijven wij natuurlijk niet stilzitten! We gaan actief op zoek naar een leuke baan! Dit doen we onder andere door contact op te nemen met onze opdrachtgevers en door nieuwe bedrijven te benaderen. We houden je regelmatig op de hoogte.

In deze fase is het belangrijk dat je zelf ook regelmatig bij ons binnen loopt op de vestiging of de actuele vacatures op de website bekijkt. Want misschien staat er een vacature open die niet direct aansluit op je wensen, maar je toch aanspreekt.

Laat ons ook weten wanneer je zelf een baan gevonden hebt en dus niet meer op zoek bent!

Contact - Disclaimer - Privacybeleid - Lid van